Защита прав детей и их семей
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ: 8-800-2000-122, 8-800-2000-985
(Служба экстренной психологической помощи. Звонки в службу “Детский телефон доверия” являются бесплатными с любого телефона).
8-800-2000-122 – единый номер телефона доверия (служб экстренной психологической помощи) для детей, подростков и их родителей.
Телефон доверия действует круглосуточно.
Звонок анонимный и бесплатный с любого телефона!
При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется.
Международный день детского телефона доверия
Ежегодно 17 мая в России отмечается Международный день детского телефона Доверия, который призван привлечь внимание широкой общественности к необходимости усиления мер по защите детей в трудной жизненной ситуации и помощи им.
Инициатива отмечать этот день принадлежит Международному объединению детских телефонов Доверия (ChildHelplineInternational), которое официально признано Комитетом по правам ребенка ООН и включает в себя представительства более 150 стран мира. Представителем России в этой организации является Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения (с 2007 года).
Детский телефон Доверия – бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. В нашей стране работает свыше 280 служб детского телефона Доверия.
Телефонам Доверия для детей и подростков отведена особая роль. Эти службы становятся индикатором раннего выявления неблагополучия ребенка. Они позволяют вовремя принять меры для ликвидации неблагоприятных последствий, возникающих в результате конфликтов в семье, побегов из дома и попыток самоубийства.
По статистике общее количество детских обращений составляет более 500 тысяч. Из них 6,8% (34 тыс. обращений ежегодно) поступает от детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, переживающих жестокое обращение и насилие. Службы «телефон Доверия» включены в систему защиты детства: обращения детей сигнализируют как об их психологическом и социальном неблагополучии, так и о прямых нарушениях их прав.
В 2010 году в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации, был создан единый общероссийский номер детского телефона Доверия: 8-800-2000-122. Это придало серьезный импульс развитию этих служб, существенно повысило доступность услуг экстренной психологической помощи, позволило эффективнее выявлять детей, пострадавших от жестокого обращения.
При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона Доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется.
Говорят, куда проще рассказать о своей беде, проблеме абсолютно чужому человеку, который не осудит, а просто выслушает. Слушать и услышать – вот чего зачастую не хватает родным людям, которые, порой, в пылу гнева или страсти готовы наказать, осудить, даже унизить. Поэтому дети и подростки вынуждены обращаться за помощью и поддержкой совершенно к чужим людям, к чужому, но не равнодушному голосу на другом конце телефонного провода.
По данным специалистов Службы психолого-педагогической и медико-социальной помощи МБОУ ДО «Перспектива» (а именно на базе этого учреждения работает городской Телефон Доверия), ежемесячно на телефон Доверия поступает от 60 до 200 звонков различного содержания. Обращаются подростки с вопросами межличностных отношений (со сверстниками, родителями), родители с проблемами в сфере детско-родительских отношений, инвалиды с тяжелыми заболеваниями, одинокие пожилые люди… «Молчуны» – особая категория абонентов. Иногда их удается «разговорить», и тогда – это страшные истории жестокости со стороны взрослых или супругов; отчаянно-грустные воспоминания о детях, которые вроде и не далеко, но так редко навещают одинокую больную мать; гневные жалобы на врачей, продавцов, учителей… Стоит отметить, что мало кто тревожит специалистов Телефона доверия с сообщением о радостных событиях.
Что может быть хуже непонимания, отчаянного желания жить, но при этом невозможности «пристроить» себя в этой жизни?! Казалось бы, есть друзья и родители, есть милосердные соседи и работники социальной службы, но нет самого главного – понимания и доверия. И человек отчаянно ищет этого понимания среди чужих.
Психологи по номеру 8-800-2000-985 круглосуточно помогают преодолеть сложную ситуацию, оказывают помощь и поддержку.
Звонок на телефон горячей линии бесплатный с любого телефона, включая мобильный.
Уполномоченный по правам ребенка в Новосибирской области:
Любовь Михайловна Зябрева
Телефон: (383) 223-20-27 Факс: (383) 217-80-25
Адрес: 630011, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 3, каб. 816
Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Новосибирской области: Сайт
E-mail: lem@nso.ru Web-сайт: http://novosibirsk.rfdeti.ru
Информация о приеме: прием граждан каждый четверг с 14.00 до 18.00
Адрес нахождения: г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 3
Список служб психологической поддержки, действующих на территории Новосибирской области
|
Наименование службы |
Адрес |
Контактный телефон |
Время работы |
|
Телефон доверия |
г. Карасук |
(383) 55 33 202 |
9.00-18.00 |
|
г. Тогучин |
(383) 40 22 932 |
8.00-20.00 |
|
|
г. Барабинск |
(383) 61 29 701 |
8.30-17.30 |
|
|
г. Баган |
(383) 53 21 001 |
17.00-19.00 |
|
|
Искитимский район |
(383) 43 24 647 |
14.00-20.00 |
|
|
Черепановский район |
(383) 45 22 172 |
09.00-17.00 |
|
|
г. Бердск |
(383) 41 234 70 |
14.00-24.00 |
|
|
Краснозерский район |
(383) 57 42 143 |
9.00-17.00 |
|
|
г. Новосибирск |
(383) 276 35 16 (383) 335 66 39 (383) 300 01 00 |
круглосуточно 14.00-07.00 14.00-20.00 |
|
|
Телефон доверия для детей и подростков |
МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Ленинского района г. Новосибирск |
(383) 308 00 43 |
14.00-20.00 |
|
Телефон экстренной психологической помощи |
г. Бердск, |
(383) 41 237 70 |
14.00-24.00 |
|
Кризисное отделение для женщин |
г. Куйбышев, |
(383) 62 62 809 |
9.00-18.00 |
|
г. Бердск, |
(383) 41 20 880 |
9.00-18.00 |
|
| Отделение «Социальная гостиница» |
г. Куйбышев, |
(383) 62 66 332 |
круглосуточно |
|
Служба психологической помощи семьям с детьми, находящимся в состоянии развода |
г. Бердск, |
(383) 41 20 880 |
9.00-18.00 |
|
г. Карасук, |
(383) 55 31 623 |
9.00-18.00 |
|
|
г. Куйбышев, |
(383) 62 62 809 |
9.00-18.00 |
|
|
г. Сузун, |
(383) 46 22 005 |
9.00-18.00 |
|
|
г. Тогучин, |
(383) 40 21 542 |
9.00-18.00 |
|
|
Отделение «Социальная гостиница для беременных женщин и матерей с новорожденными детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» |
ГБУ НСО «Радуга», г. Новосибирск |
(383) 271 99 39 |
круглосуточно |
|
Служба медико-психологической и социально-правовой помощи юным беременным женщинам и матерям из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
Новосибирская городская общественная организация Центр семейного образования и воспитания «Семья и дети», |
(383) 214 68 94 |
9.00-18.00 |
|
Кризисная служба помощи семьям, утратившим социальный статус вследствие экономического кризиса, на базе социального приюта в г.Новосибирске |
г. Новосибирск, ул. 1905 года, 23, оф.1 |
(383) 271 70 32, 218 58 18 |
9.00-18.00 |
|
Телефон экстренной психологической помощи |
г.Новосибирск |
(383) 335-66-39 |
14.00-07.00 |